Para que tu reclamo sirva
- Indicá la línea, el día y la hora aproximada.
- Si podés, anotá el interno o la patente de la unidad.
- Sumá fotos: del daño, de la unidad o de la parada.
- Contanos qué pasó con el mayor detalle posible.
Reclamo por el servicio de colectivos
Avisanos si una unidad estaba en mal estado, si el servicio no pasó o si tuviste algún otro problema. Tu reclamo llega a Atención ciudadana y queda registrado.
Cómo sigue
- Recibís un código (por ejemplo R-7K3M2) para seguir tu reclamo.
- Atención ciudadana lo registra y lo deriva al área de Transporte.
- Podés ver cómo avanza en Seguimiento.
¿Es una emergencia? Si hay riesgo para personas, llamá al 103. Este formulario es para reclamos sobre el servicio, no para urgencias.